服务创新案例决赛
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切换背景与变化总览原稿第 1—5 页 -
网点、设备与人员准备原稿第 6—9 页 -
身份核实与影像上传原稿第 10—12 页 -
即时开卡与行内换卡原稿第 13—16 页 -
预约换卡与头像上传原稿第 17—19 页 -
社保卡注销业务原稿第 20—21 页 -
日常维护与账户状态原稿第 22—27 页 -
异常处理与业务衔接原稿第 28—30 页 -
专项业务与培训回顾原稿第 31—35 页